京东“无界零售”首秀：凌晨下单醒来收货

挨踢妹最近有点忙，忙着猜球，忙着“剁手”，忙着收京东618的快递。

前天晚上买的东西，今天早上就到了，挨踢妹不得不表示佩服，京东的物流是真的快啊。

先来看一张京东6.18的战报吧，累计下单金额达到了1592亿元~

今年的618期间，挨踢妹听说了，唇膏和口红评论区有超过四分之一的男性用户，每10个95后男生中就有2个擦了口红，你们都是精致的猪猪男孩么？而女生却都在买游戏、买户外运动产品，忙着健身。OMG！

这些数据有没有颠覆你的认识？还看得不过瘾？别担心，文末挨踢妹还给大家准备江浙沪的一手购物数据~

“原本以为618期间配送速度会有点慢，但昨天晚上下的单,今天早上就到了。”在京东全球年中购物节期间，不少消费者仍然享受到“凌晨下单醒来收货”的体验。“从6月1日到18日零点，尽管单量暴增，但京东90%以上的自营订单仍实现了当日达或次日达。” 京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵表示。

极致物流的背后，京东今年的销售额也同样出彩。截至2018年6月18日24点，京东全球年中购物节累计下单金额已经达到了1592亿元，其中出库订单金额同比增长超过37%。这与去年同期的销售额1199亿元相比，增长了393亿元，同比增长32.8%。

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配送机器人加入“送货大军”

6月18日，在北京市海淀区京东上地配送站，20余台京东配送机器人整齐列阵，它们将作为快递员为部分用户送上快递包裹。造型新颖的机器人吸引了不少路人的围观。

当天上午10点整，随着调度平台命令发出，首批载有618订单的3辆京东配送机器人依次发出，自动奔向订单配送的目的地，记者也跟着这些机器人体验了一把“无人配送”的感觉。据悉，参与运营的京东配送机器人最多同时配备30个取货箱，最大限度地提高了配送效率，最高15千米每小时的行驶速度也大大拓宽了配送机器人的服务范围。运营区域覆盖了配送站西侧的居民聚集区和附近的中关村软件园。

在送货过程中，京东配送机器人会通过雷达与传感器进行360度环境监测，自动规避道路障碍与往来车辆行人，还能准确识别红绿灯信号并做出相应决策。在即将到达配送点时，机器人的后台系统会将取货信息发送给用户，用户可自由选择人脸识别、输入取货码、点击手机APP链接等三种方式取货。

出发十多分钟左右后，配送机器人来到了北京秋露园的南门停靠点，在这里，它将开始它的订单配送。市民郭女士在收到机器人的短信通知和语音电话后，很快便赶来取件。郭女士输入了取件码后，机器人的取货箱便自动打开，全程不超过30秒。“我是昨天下午下的单，没想打今天就到了，速度很快。接到配送机器人打来的电话后我立刻赶了过来，这是我第一次用无人机器人取快递，感觉很新鲜，也很好玩。但我想如果人不在家的话，或许会有些不方便。”郭女士告诉记者。

这是继去年在中国人民大学开启全球首个配送机器人常态化运营后，京东配送机器人继续开拓全新运营场景的重要一步。本次在海淀区的运营不仅囊括了小区配送、园区配送、快递员接驳等多种应用场景，还通过智慧配送站的多车型、多线路循环配送探索全新调度运营模式，为配送机器人规模应用和更广布局进行了先行尝试。

就在今年618前夕，京东配送机器人刚刚宣布开启量产之路，目前京东已经在北京、上海、天津、西安等数个城市开展配送机器人项目的布局。京东无人车总部也落户长沙。此外，618期间，京东不同层级无人仓项目已达到27个，日订单处理能力同比增幅达1415%。日前在华北上线的行业首个自动化冷链分拣中心，将产能提升至同等面积场地的2.5倍；外骨骼机器人、语音交互耳机等设备的投用，也不断提升运营效率和改善着一线员工的工作状态。依托在无人仓、无人车等无人科技的不断创新应用，京东的地空一体智慧物流体系正在逐步建立。

今年618期间，京东的夜间作业保障使得不少消费者享受到了“凌晨下单醒来收货”的购物体验。恰逢世界杯期间，京东物流还在部分城市开通了24小时“闪电送”，让球迷们享受一小时内送达服务。“配送之所以如此迅速，是因为京东物流通过前置仓模式，通过消费预测等措施，将商品前置于距离消费者最近的仓库或门店，这才提供了快至分钟级的送货体验。”傅兵介绍。

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线上线下开启融合狂欢

从去年开始，京东便大规模与线下实体商业进行融合。今年的618期间，京东一方面继续推出“超级会员日”、“超级秒杀日”和“超级粉丝日”等活动，一方面充分发挥线下赋能的技术优势，携手超过50万家线下门店开启“无界狂欢”，包括沃尔玛、永辉、步步高等商超；奥康、鸿星尔克、良品铺子等品牌遍布全国的门店；京东之家、京东便利店、京东母婴体验店等京东自创的零售创新业态。

在北京西单商业圈，不到一公里的街道两旁遍布着大大小小十多家购物中心，而每一座购物中心里，又有上百家的品牌店铺。从客流量上来说，每一座购物中心和店铺前走过的消费者数量相差无几，然而，无论是西单商场和大悦城两座购物中心之间，还是同一座购物中心里的两家品牌店铺之间，入店的客流和销售额却相差悬殊，有的摩肩接踵，有的门可罗雀，导致这一差异的显然并非单纯的客流量，而在于各家品牌店铺背后的供应链优势。毕竟供应链才是零售业真正的核心竞争。

全球连锁零售巨头沃尔玛进入中国之后，凭借着在全球供应链上的优势，迅速占据了国内的零售市场，但是相比于美国人的消费习惯，中国人在超市消费上更倾向于高频率和低客单价。从2017年开始，京东和沃尔玛的合作不断升级，从京东到家的入驻到仓储数据的全面打通，消费者只需要在手机上完成下单，系统就会自动将订单匹配给距离消费者最近的沃尔玛门店，而京东到家的配送员也会在最短的时间内将所购商品送达消费者手中。

此外，今年618，消费者在京东下单从沃尔玛发货的模式在全国近200家沃尔玛门店落地实施。沃尔玛通过京东的引流，提升了线下商超库存的消化能力，推动了线下消费。这一模式也缓解了京东在大促期间的库存压力，降低了成本。6月1日到16日期间，京东自营线上订单流转至沃尔玛线下商超送货超过了30000单，日均超过2000单，日均单量环比5月增长超三成。

同样与京东深度合作的永辉超市，过去16天里在京东到家的销售额也同样实现了150%的同比增长；永旺超市则实现了120%的销售增长；鲜丰水果的销售同比去年更是实现了700%的增长。今年年初与京东建立战略合作关系的超市和百货业连锁零售巨头步步高，在今年618的预热期间，日均销售额相比于此前一周增长了300%。作为京东在线下生鲜领域推出的样板，7fresh在618期间同样表示不俗，单日GMV环比增长150%，坪效更是传统超市的6倍。

目前，京东超市还利用JPASS项目联通线上、线下，快消品行业已有来自茶里、来伊份等品牌的1300余家线下店加入。消费者在这些门店购买商品时，可以使用京东商城线上福利优惠，成功增加线下门店流量。该项目在618期间成效明显，来伊份在上海开通活动的10分钟内就产生第一笔订单，茶里参与门店订单数增长了33%。

6月19日，京东到家宣布了今年618京东到家当日销售额（GMV）达到了去年同期的5.1倍，全业态销售额和订单量均实现爆发式增长。

江浙沪购物数据看这里：

上海市

大促关键词：面膜人均购买3盒

1、在618京东全球年中购物节中，上海市6月1-18日累计下单金额排名全国第5。

2、从订单量看，上海市的热销品类是：饮料冲调、休闲食品、清洁纸品、进口食品、面部护肤。在购物节期间，老城隍庙特产食品礼盒、上海特产五香酱牛肉、上海特产枫泾丁蹄、奶油五香豆、上海糕点等上海特产通过京东平台销往全国。

3、上海用户的特色：上海用户偏爱科技产品，购买了全国最多的瘦脸仪，眼部按摩仪购买力全国第二，智能手表购买力居全国第四。上海女生重视护肤，购买了全国最多的面膜和防晒霜，人均购买面膜3盒，防嗮产品人均购买1.8瓶，燕窝购买力全国第二。

4、上海市荣登游子最多的城市之第二位，在618期间发出了许多异地订单。

5、端午节期间，上海人均买了9.4个粽子，今年端午前期，上海粽子销量相比去年同期增长了83%，上海人最喜欢吃的是肉粽、其次是枣粽和豆粽。

6、世界杯开赛以来，京东的上海球迷购买法国球衣、德国球衣、西班牙球衣、葡萄牙球衣的最多。

7、在618全球年中购物节期间，上海市用户购买力强，大促期间人均消费5000元以上的用户占比在全国领先。上海市用户的消费主力是女性，女性用户占比全国各省排名第四；上海的高学历用户在购物节中表现突出，参与购物节的研究生以上学历用户占比超过10%。居全国第三。上海还是全国老年电商用户占比最高的省份，都是时髦的爷爷奶奶。

8、上海市最有热度的商品是：手机、空调、冰箱、粽子、笔记本。

浙江省

大促关键词：人均购买力全国第一

1、在618京东全球年中购物节中，浙江省6月1-18日累计下单金额排名全国第6。

2、浙江省消费能力最强的城市是：杭州、宁波、温州、金华、嘉兴。丽水市在今年大促中表现亮眼，与去年购物节期间相比，是省内消费金额增长冠军，同比增长125%。

3、从订单量看，浙江省的热销品类是：休闲食品、手机、男装、面部护肤、女装。

在购物节期间，咸鸭蛋、火腿粽子、金华火腿、杨梅、芒果等浙江省特产通过京东平台销往全国。

4、在618期间，浙江用户买了全国最多的加湿器、平衡车、蒸汽拖把、剃须刀，电动牙刷、防晒霜的购买量也在全国领先。杭州人均购买金条4根，绍兴和温州是全国最能买智能马桶盖的城市，温州和宁波用户是全国人均购买葡萄酒最多的城市，蒸汽拖把的主要购买用户都在宁波，金华是全国防晒霜人均购买力最强的城市。

5、端午节期间，浙江省用户人均购买了6.6盒粽子。浙江省粽子销量相比去年同期增长了67%，购买最多的是杭州、宁波、绍兴。浙江人最喜欢吃的是肉粽、其次是枣粽和豆粽。

6、世界杯开赛以来，京东的浙江省球迷购买西班牙球衣、葡萄牙球衣、德国球衣的最多。

7、在618全球年中购物节期间，浙江省用户购买力超强，大促期间人均消费5000元以上的用户占比在全国排名第一，这些用户大多购买了手机、空调、笔记本和平板电视。杭州最具网购基因，浙江大学西溪校区连续多日在全国购买力最强高校排行榜中排名第一。

8、浙江省最有热度的商品是：手机、空调、冰箱、笔记本、粽子。

江苏省

大促关键词：小龙虾和小家电都不能少

1、在618京东全球年中购物节中，江苏省6月1-18日累计下单金额破百亿，排名全国第3。

2、江苏省消费能力最强的城市是：苏州、南京、无锡、常州、徐州。盐城市在今年大促中表现亮眼，与去年购物节期间相比，是省内消费金额增长冠军，同比增长超过70%。

3、从订单量看，江苏省的热销品类是：饮料冲调、休闲食品、手机、男装、面部护肤。

在购物节期间，咸鸭蛋、洋河白酒、粽子等江苏省特色商品通过京东平台销往全国。

4、江苏省消费特色：作为小龙虾产地，江苏用户在618期间小龙虾购买力全国第二，人均购买小龙虾3.4盒。暑假来临之际，江苏的父母望子成龙，教辅书的平均购买量全国领先。扬州市用户购买除螨机全国第一，无锡市用户戴森吹风机购买力全国领先。

5、端午节期间，江苏省用户人均购买了7.3盒粽子，粽子销量相比去年同期增长87%，购买粽子最多的是苏州、南京、无锡。江苏人最喜欢吃的是肉粽、其次是枣粽和豆粽。

6、世界杯开赛以来，京东的江苏省球迷购买西班牙球衣、阿根廷球衣、德国球衣的最多。

7、在618全球年中购物节期间，江苏省用户消费能力很强，大促期间人均消费5000以上人群占比在全国排名第三，普遍买了手机、空调、笔记本、平板电视。江苏省的高学历用户在购物节中表现突出，参与购物节的研究生以上学历用户占比9%。作为人才输出大省，江苏收到的异地订单最多，游子们在购物节期间也惦记着家乡。

8、江苏省最有热度的商品是：手机、空调、冰箱、粽子、笔记本。

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